Obchodní podmínky

SMART OknaDveřeNaMíru s.r.o.

I.

Úvodní ujednání

1) Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) obchodní

společnosti SMART OknaDveřeNaMíru s.r.o., IČ: 093 10 291, sídlem Moutnice č. ev.

20, 664 55 Moutnice, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem

v Brně, oddíl C, vložka 118383 (dále jen jako „Prodávající“) blíže upravují v souladu

s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb. (dále jen „Občanský zákoník“), práva

a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi

Prodávajícím a každou další osobou na straně kupující, která s Prodávajícím kupní

smlouvu uzavře (dále též jen jako „Kupující“), a to za předpokladu, že je kupní

smlouva uzavřena v návaznosti na objednávku Kupujícího učiněnou prostřednictvím

internetového obchodu Prodávajícího na www. oknadverenamiru.cz (takto iniciovaná

kupní smlouva bude označovaná dále též jen jako „Kupní smlouva“, objednávka

zboží učiněná prostřednictvím internetového obchodu na www.oknadverenamiru.cz

bude označována jako „Objednávka“ a internetový obchod Prodávajícího na

www. oknadverenamiru.cz bude nadále označován jen jako „Internetový obchod“),

bez ohledu na to, zda k uzavření Kupní smlouvy dojde v nezměněné podobě dle

učiněné prvotní Objednávky Kupujícího, či zda dojde ke změně nebo upřesnění

podmínek Kupní smlouvy na základě další komunikace za užití prostředků

komunikace na dálku (typicky e-mailová komunikace). Tyto Obchodní podmínky

upravují také postup při uzavírání Kupní smlouvy, pročež jsou Kupujícímu

předkládány k seznámení a přijetí ještě před vznikem Kupní smlouvy samotné.

2) Tyto Obchodní podmínky se uplatní na Kupní smlouvy uzavřené v návaznosti

na Objednávky učiněné Kupujícími dne 1.2.2023 a později. Kupní smlouvy uzavřené

na základě dříve učiněných objednávek řídí se dřívějšími obchodními podmínkami

účinnými v době, kdy byla objednávka učiněna.

3) Ujednání článků VI. až VIII. těchto Obchodních podmínek se uplatní pouze

tehdy, pokud je Kupujícím spotřebitel. Tato ujednání mají především informativní

povahu s ohledem na povinnost Prodávajícího poskytnout spotřebiteli nezbytné,

zákonem vyjmenované údaje, přičemž obsahují informace, které nejsou patrné

z ostatních ujednání těchto Obchodních podmínek. Všechna ostatní ujednání těchto

Obchodních podmínek se uplatní vždy bez ohledu na to, zda je Kupujícím

spotřebitel, či nikoli.

4) Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Pokud si

Prodávající s Kupujícím sjednají v rámci konkrétní Kupní smlouvy práva a povinnosti,

resp. ujednání obecně, jenž se liší od těch uvedených ve zdejších Obchodních

podmínkách, mají přednost individuální ujednání smluvních stran.

5) Prodávající pro komunikaci s ním uvádí následující kontaktní údaje:

Poštovní doručovací adresa: Moutnice č. ev. 20, 664 55 Moutnice

Adresa provozovny: Moutnice č. ev. 20, 664 55 Moutnice

Kontaktní e-mail: info@oknadverenamiru.cz

Kontaktní GSM: + 420 725 710 211 nebo + 420 725 751 537

Bankovní spojení: 300473248 / 0300

Případnou změnu kontaktních údajů Prodávající Kupujícímu sdělí přímo, nebo

uveřejněním na svých webových stránkách www.oknadverenamiru.cz.

II.

Proces uzavření Kupní smlouvy

1) Samo umístění zboží v katalogu Internetového obchodu Prodávajícího není

nabídkou k uzavření Kupní smlouvy (§ 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se tedy

neuplatní). Za prvotní návrh k uzavření Kupní smlouvy se považuje Kupujícím

učiněná Objednávka.

2) Objednávka Kupujícího obsahuje zejména:

a) údaje o jeho osobě zadané přímo při činění konkrétní Objednávky,

nebo v případě využití uživatelského účtu na www. oknadverenamiru.cz údaje

zadané v profilu uživatelského účtu,

b) popis zboží a jeho množství,

c) lhůtu a způsob dodání zboží včetně nákladů s dodáním spojených, jenž

Kupující hradí,

d) výši a způsob úhrady kupní ceny,

přičemž lze využít předvoleb nabízených Kupujícímu samotným Internetovým

obchodem, stejně jako je možno využít pole pro volný popis požadovaného plnění

Kupujícím, případně je možná kombinace obou forem. Při vytváření Objednávky,

ještě před jejím samotným učiněním, je Kupující obeznámen s těmito Obchodními

podmínkami a je poučen o správě a zpracování jeho osobních údajů. U jednotlivých

druhů zboží jsou Kupujícímu v katalogu Internetového obchodu k dispozici popisy

jejich vlastností a termíny dodání.

3) Kupující má po celou dobu vytváření Objednávky, až do jejího odeslání,

možnost měnit její obsah, opravovat údaje v ní obsažené a/nebo ji zcela smazat před

dokončením. Tyto kroky jsou mu nabízeny Internetovým obchodem samotným

v jednotlivých fázích vytváření Objednávky. Pro kontrolu se může vždy až do

odeslání Objednávky Kupující vracet k jednotlivým krokům a kontrolovat správnost

jejich zadání.

4) Prodávající Objednávku bez zbytečného odkladu zpracuje a následně

Kupujícímu na jeho e-mailovou adresu zašle zprávu o tom, že Objednávku přijímá a

Kupní smlouva je uzavřena, nebo naopak, že Objednávku nepřijímá a k uzavření

Kupní smlouvy nedochází. Za přijetí Objednávky se považuje též zaslání údajů pro

zálohovou platbu ze strany Prodávajícího tam, kde se dle Objednávky počítá

s úhradou zálohy. Ve všech případech je možno za přijetí Objednávky považovat

také to, že se Prodávající podle ní zachová. Po obdržení objednávky může ale také

pokračovat individuální jednání o podmínkách Kupní smlouvy (typicky tam, kde

Kupující uvedl v Objednávce vlastními slovy specifické požadavky), opět především

cestou e-mailové komunikace, dokud není obsah Kupní smlouvy ujednán.

5) Kupní smlouva je následně u Prodávajícího uložena ve formě učiněné

Objednávky a navazující komunikace. Kupujícímu není přímou cestou takto u

Prodávajícího uložená Kupní smlouva zpřístupňována, nicméně Kupující sám má

Kupní smlouvu k dispozici bez potřeby součinnosti Prodávajícího, neboť již v rámci

kroku dle odst. 4) má ve své e-mailové schránce informaci o obdržení Objednávky a

pokud byla konkrétní podoba Kupní smlouvy dále dojednávána cestou e-mailové

komunikace, má i tuto uloženu ve své schránce. Textaci těchto Obchodních

podmínek si Kupující může prostudovat při procesu podání Objednávky a dále je mu

textace zaslána e-mailem ve formátu pdf. Kromě toho je textace Obchodních

podmínek trvale zpřístupněna v opakovaně zobrazitelné formě na stránkách

Internetového obchodu www. oknadverenamiru.cz.

6) Kupní smlouva se vždy uzavírá v českém jazyce.

7) Na Prodávajícího nedopadají konkrétní kodexy chování ve smyslu ustanovení

§ 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.

8) S uzavíráním smlouvy za užití prostředků komunikace na dálku, ať již jde o

rozhraní Internetového obchodu, elektronickou poštu, či případnou telefonickou

komunikaci, se pro Kupujícího nepojí žádné náklady nad základní sazbu. Náklady na

straně Kupujícího, jako je cena jím užívaného internetového připojení či odměna

hrazená jeho poskytovateli služeb elektronických komunikací, si hradí Kupující sám.

III.

Kupní cena zboží, náklady na dodání a jejich úhrada

1) Kupní cena zboží prodávaného prostřednictvím Internetového obchodu, za niž

Prodávající toto zboží prodává, je vždy vyznačena u každého typu zboží přímo

v katalogu, z nějž Kupující vybírá. Je rozlišena cena s DPH a bez této daně.

Příslušný údaj se do Objednávky přenáší. Případné slevy z kupní ceny poskytované

Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

2) Spolu s kupní cenou hradí Kupující také náklady na dodání zboží (o dodacích

podmínkách blíže v čl. IV. těchto Obchodních podmínek). Pro účely tohoto článku

s výjimkou předchozího odstavce a pro účely článku IV. těchto Obchodních

podmínek platí, že tam, kde se hovoří o kupní ceně, myslí se kupní cena v součtu

spolu s nákladem na dodání zboží.

3) Formu úhrady kupní ceny si při činění Objednávky Kupující volí z předem

nastavených variant. Jde o tyto varianty:

- platba dobírkou,

- platba v hotovosti v provozovně Prodávajícího (Moutnice č. ev. 20, 664 55

Moutnice),

- bezhotovostně dle údajů pro platbu zaslaných Prodávajícím,

ledaže se strany individuálně dohodnou jinak. S žádnou formou úhrady kupní ceny

se nepojí náklad na straně Kupujícího, který by musel nést z důvodů na straně

Prodávajícího.

4) Tam, kde je zapotřebí uhradit zálohu na kupní cenu ještě před zahájením

činnosti Prodávajícího směřující k výrobě a dodání zboží, je toto vyznačeno u

konkrétního zboží, a sice po jeho zobrazení rozkliknutím v katalogu Internetového

obchodu. Jedná se o některé typy zboží označené v katalogu jako „zboží na

objednávku“. Kupující si v rámci volitelných možností může vybrat, zda bude hradit

zálohu ve výši 50 %, 80 % nebo 100 % z kupní ceny. Bez sjednání zálohy není

v těchto konkrétních případech Prodávající ochoten Kupní smlouvu uzavřít a zahájit

výrobu zboží, neboť jde o výrobu náročnou, nákladnou a vysoce individualizovanou.

5) Kupní cena jako celek musí být vždy uhrazena nejpozději při dodání zboží

Kupujícímu. V případě kupní ceny hrazené prostřednictvím dobírky nebo při platbě

v hotovosti v provozovně Prodávajícího, je tato splatná při dodání zboží. V ostatních

případech je kupní cena splatná ve lhůtě 5 dnů od zaslání údajů Kupujícímu ze

strany Prodávajícího pro platbu kupní ceny. Takové údaje je Prodávající oprávněn

zaslat Kupujícímu v přímé návaznosti na uzavření Kupní smlouvy tam, kde není

sjednána záloha na kupní cenu, a v přímé návaznosti na úhradu zálohy tam, kde

záloha hrazena je (přičemž obvykle nezasílá Prodávající údaje pro platbu doplatku

kupní ceny se zbytečným předstihem před dokončením výroby zboží).

6) V souvislosti s obdržením platby na kupní cenu (nebo zálohu) vystavuje

Prodávající Kupujícímu řádný daňový doklad dle zákona.

7) Údaje pro zaplacení kupní ceny, zálohy na kupní cenu, stejně jako daňový

doklad dle odstavce 6) zasílá Prodávající Kupujícímu vždy na e-mailovou adresu

Kupujícího v elektronické podobě.

IV.

Dodací podmínky a převzetí zboží Kupujícím

1) Lhůta pro dodání zboží, kterou je s ohledem na výrobní procesy Prodávajícího

možno sjednat, je vždy patrna z katalogu Internetového obchodu a údaj o dodací

lhůtě se přenáší do Objednávky. Není – li individuálně ujednáno jinak, platí

následující pravidla:

- zboží označené dodatkem „skladem“ bude Kupujícímu dodáno do 15 dnů po

uzavření kupní smlouvy oproti úhradě kupní ceny tam, kde je kupní cena hrazena

dobírkou, respektive do 15 dnů po zaplacení kupní ceny tam, kde je hrazena

v hotovosti na provozovně Prodávajícího nebo bezhotovostně bankovním převodem,

- pokud je uveden konkrétní údaj (typicky v dnech nebo týdnech) o dodací lhůtě

a vyžaduje se záloha na kupní cenu, počíná dodací lhůta běžet okamžikem

zaplacení zálohy.

2) Vždy platí, že Prodávající není povinen dodat zboží dříve, než dojde

k zaplacení kupní ceny. Čl. III. odst. 5) věta první těchto Obchodních podmínek platí

vždy, není – li individuálně ujednáno jinak.

3) V případě, že je Kupující spotřebitelem, platí, že dostane – li se Prodávající do

prodlení s dodáním zboží a nedodá jej ani v přiměřené dodatečné lhůtě, kterou mu

Kupující poskytl, smí Kupující od smlouvy odstoupit. Bez dodatečné lhůty smí

Kupující od smlouvy odstoupit, pokud Prodávající odmítl plnit nebo je plnění v

určeném čase nezbytné s ohledem na okolnosti při uzavření smlouvy anebo Kupující

sdělil Prodávajícímu před uzavřením smlouvy, že je dodání v určitý čas nezbytné; §

1980 občanského zákoníku se nepoužije.

4) Způsob dodání si při činění Objednávky Kupující volí z předem nastavených

variant, přičemž jsou mu nabízeny varianty vhodné s ohledem na zvolené zboží, jeho

vlastnosti a množství. U jednotlivých variant dodání je vždy zobrazena i přesná

částka nákladu na dodání. Zvolená varianta se přenáší do Objednávky. Vždy je

možno zvolit převzetí zboží v provozovně Prodávajícího, a to po bližší dohodě o datu

příjezdu Kupujícího tak, aby bylo zboží řádně připraveno.

5) Kupující je povinen zboží dodávané sjednaným způsobem od Prodávajícího

nebo zvoleného přepravce převzít. Pokud tak Kupující neučiní, vrací se zboží zpět na

provozovnu Prodávajícího, kde bude uskladněno a následně je Kupující povinen

uhradit Prodávajícímu úplatu za uskladnění zboží v částce 50,- Kč + 21 % DPH

(celkem 60,50 Kč) za každý započatý kalendářní den uskladnění. Kupující je nadále

povinen si zboží vyzvednout u Prodávajícího, tj. v jeho provozovně. Opětovné dodání

do původně sjednaného místa (myšleno tam, kde bylo odlišné od provozovny

Prodávajícího) je v takovém případě Prodávající povinen zajistit pouze tehdy, pokud

se na tom dohodne s Kupujícím a tento předem uhradí náklad s opakovaným

dodáním spojený. Nárok Prodávajícího na úplatu za uskladnění s případným

odstoupením od Kupní smlouvy nezaniká.

6) Při převzetí zboží od přepravce Prodávající silně doporučuje, aby Kupující

provedl jeho kontrolu a ověřil si, zda zboží není poškozeno. Jedná se o základní

prevenční krok, který v budoucnu jak Prodávajícímu, tak Kupujícímu může usnadnit

řešení případných těžkostí. Pokud Kupující zjistí poškození zboží (mechanické,

způsobené vlhkostí apod.), Prodávající doporučuje, aby Kupující tuto skutečnost

protokolárně oznámil přepravci ihned při přebírání zboží a uplatnil příslušné nároky.

Pokud takto Kupující neučiní, prakticky tím znemožní uplatnění jakýchkoli nároků ze

strany ať již Prodávajícího, nebo Kupujícího, vůči přepravci. Kromě toho Kupující

tímto ztrácí možnost prokázat, že poškození zboží vzniklo ještě před tím, než jej od

přepravce převzal, pročež je důsledná kontrola zboží při převzetí v zájmu Kupujícího.

Dále Prodávající doporučuje, aby Kupující fotografie poškození zaslal e-mailovou

cestou i Prodávajícímu. Pokud má Kupující zájem seznámit se s doporučeními pro

přebírání zboží od přepravce, má možnost prostudovat si na stránkách www.

oknadverenamiru.cz, v sekci „Doprava“, bližší doporučení Prodávajícího.

7) Kupující vždy obdrží od Prodávajícího manuál pro montáž zboží v balení se

zbožím samotným. Manuál je též ve formátu pdf dostupný ke stažení na stránkách

Internetového obchodu, v sekci popisu zboží. Kupující je povinen se tímto manuálem

pro montáž bezezbytku řídit.

V.

Vytýkání vad a uplatňování práv z nich

1) Prodávající je povinen dodat Kupujícímu zboží, které je bez vad. Pokud zboží

vadu vykazuje, vytkne ji Kupující Prodávajícímu v zákonných lhůtách a je oprávněn

zvolit si také některé ze zákonných práv z vad.

2) Kupující vytkne Prodávajícímu vadu zboží v provozovně Prodávajícího.

Vytknutí vady zboží bude nadále označováno jako reklamace. Prvotní reklamace

může být učiněna písemně, osobně nebo také e-mailovou zprávou. Kupující je

povinen předat Prodávajícímu zboží, které reklamuje. Prodávající se s Kupujícím

může dohodnout také na postupu, kdy Prodávající vyšle technika na místo, kde se

zboží nachází, aby oprávněnost reklamace posoudil. Takovou nabídku Prodávající

činí zpravidla tam, kde by demontáž zboží a jeho doprava k Prodávajícímu

představovala nadměrnou zátěž.

3) Pokud se Prodávající s Kupujícím na výjezdu technika dle předchozího

odstavce dohodnou, pak platí, že v případě oprávněné reklamace hradí náklady

s výjezdem spojené Prodávající. Pokud se však reklamace ukáže být neoprávněnou,

uhradí Kupující Prodávajícímu cenu výjezdu, a sice v následující dohodnuté výši:

a) cena ve výši 5,- Kč + 21 % DPH (celkem 6,05 Kč) za každý ujetý kilometr ve

spojení s cestou do místa výskytu zboží a zpět, přičemž, pokud nebude ujednáno

jinak, má se za to, že technik vyjíždí z provozovny Prodávajícího a na totéž místo se

následně po výjezdu vrací,

b) cena za práci technika/ů na místě samém v sazbě 1.000,- Kč + 21 % DPH

(celkem 1.210,- Kč) za hodinu práce technika/ů v místě posuzování reklamace.

Pokud vyšle Prodávající více než jen jednoho technika, jde to vždy k jeho tíži, pokud

se nedohodne s Kupujícím jinak. Tedy, vždy se hradí cena práce v místě posuzování

reklamace ve výši dle písm. b) bez ohledu na počet techniků.

4) Práva Kupujícího z vad, lhůty, v nichž je potřeba provést reklamaci a možnost

zvolit konkrétní právo z vady, řídí se zákonem.

VI.

Poučení pro spotřebitele na úseku odpovědnosti za vady zboží

Prodávající tímto na úseku odpovědnosti za vady zboží poučuje Kupující se statusem

spotřebitele, že v jejich případě nad rámec uvedeného v čl. V. platí následující:

1) Projeví – li se vada zboží v průběhu jednoho roku od převzetí Kupujícím, má

se za to, že zboží bylo vadné již v okamžiku převzetí.

2) Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního

zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

3) K odstranění vady převezme Prodávající zboží ve své provozovně, a to na

vlastní náklady spojené s převzetím. Vyžaduje-li případ demontáž zboží, jehož

montáž byla provedena v souladu s povahou a účelem zboží předtím, než se vada

projevila, Prodávající provede demontáž vadného zboží a montáž opraveného nebo

nového zboží anebo uhradí náklady s tím spojené v přiměřené a odůvodněné výši.

4) Prodávající vždy písemně potvrdí Kupujícímu den, kdy reklamaci uplatnil, co je

obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace Kupující zvolil a kontaktní údaje

Kupujícího pro účel poskytnutí informace o vyřízení reklamace. Došlo-li k odstranění

vady opravou zboží, potvrdí toto Prodávající a uvede dobu, po kterou oprava trvala.

Obdobné platí i pro vyřízení reklamace dodáním nového zboží bez vad.

5) V případě vady zboží, za niž Prodávající odpovídá, má Kupující právo na její

odstranění. Podlé své volby může žádat odstranění vady opravou, nebo odstranění

vady dodáním nového zboží bez vad, ledaže je zvolený způsob odstranění vady

nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména

(nikoli výlučně) s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou zboží mělo bez vady, a

s ohledem na to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných

obtíží pro odběratele.

Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je – li to nemožné nebo nepřiměřeně

nákladné zejména (nikoli výlučně) s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou

zboží mělo bez vady.

Ustanovení § 1923, § 2106 a § 2107 občanského zákoníku o právech z vadného

plnění se nepoužijí.

Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

a) Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu se zákonem,

b) se vada projeví opakovaně,

c) je vada podstatným porušením smlouvy,

d) je z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude

odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Kupujícího.

Kupující nemůže od smlouvy odstoupit, pokud je vada zboží nevýznamná. Má se za

to, že vada nevýznamná není. Ustanovení § 2110 a § 2111 občanského zákoníku se

nepoužijí.

Pokud Kupující odstoupí, vrátí Prodávající Kupujícímu kupní cenu bez zbytečného

odkladu poté, co od Kupujícího obdrží zboží zpět nebo mu Podávající prokáže

odeslání zboží do sídla Prodávajícího.

6) Prodávající je vždy povinen reklamaci vyřídit v mezní lhůtě 30 (třiceti) dnů ode

dne, kdy byla řádně uplatněna, ledaže se Kupující a Prodávající dohodnou na lhůtě

delší, a v téže lhůtě Kupujícího o způsobu vyřízení reklamace informovat. Po

marném uplynutí lhůty může Kupující od smlouvy odstoupit, nebo požadovat

přiměřenou slevu z kupní ceny.

7) V případě oprávněné reklamace Prodávající nahradí Kupujícímu účelně

vynaložené náklady s ní spojené. V případě neoprávněné reklamace si náklady

Kupující nese sám.

VII.

Poučení spotřebitele o mimosoudním řešení sporů a o dozorujícím orgánu

Na úseku mimosoudního řešení sporů informuje Prodávající všechny Kupující z řad

spotřebitelů o tom, že v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně

spotřebitele, mají v případě, kdy uplatní vůči Prodávajícímu jakýkoli svůj nárok přímo

související s Kupní smlouvou, přičemž nároku nebude vyhověno a nedojde mezi

stranami ani k jinému smírnému vyřešení vzniklého sporu, možnost obrátit se se

svým nárokem na orgán pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce. Bližší informace lze také nalézt na internetových

stránkách www.coi.cz, konkrétně v sekci „PRO SPOTŘEBITELE“. Kontakty: Česká

obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00

Praha 1, Email: adr@coi.cz.

Česká obchodní inspekce je také orgánem, který provádí kontrolu Prodávajícího,

jakožto osoby uvádějící zboží na trh. Česká obchodní inspekce je tedy příslušným

orgánem dozoru.

VIII.

Poučení spotřebitele o právu na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve

smyslu ustanovení § 1829 Občanského zákoníku

Prodávající tímto poučuje Kupující z řad spotřebitelů o jejich právu na odstoupení od

Kupní smlouvy bez udání důvodu dle ustanovení a za podmínek § 1829 Občanského

zákoníku, které mohou uplatnit následujícím způsobem a s nímž se pojí následující

práva a povinnosti:

1) V případě, že Kupní smlouva byla uzavřena výhradně za užití prostředků

komunikace na dálku, má Kupující, jenž je spotřebitelem, právo od Kupní smlouvy

odstoupit, a to ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta je dodržena, pokud je před

jejím uplynutím odstoupení odesláno Prodávajícímu.

2) Odstoupení dle tohoto článku lze učinit pouze u zboží, které je v katalogu

Internetové obchodu označeno statusem „SKLADEM“. Ostatní zboží je vyráběno dle

požadavků Kupujícího a dle jím zadaných parametrů a kritérií, pročež u takového

zboží ve smyslu ustanovení § 1837 písm. d) Občanského zákoníku odstoupení od

Kupní smlouvy ve čtrnáctidenní lhůtě bez udání důvodu učinit nelze.

3) Odstoupení lze učinit za užití formuláře odstoupení, který je dostupný na

www. oknadverenamiru.cz, sekce „Dokumenty ke stažení“, a který je možno

samostatně vytisknout, vyplnit a odeslat. Odeslání lze učinit i e-mailovou zprávou

v podobě elektronické přílohy (tzv. scan). Možné je i osobní doručení.

4) Kupující je povinen zboží předat zpět Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od

odstoupení, a to v provozovně Prodávajícího. Náklad spojený s vrácením zboží

Prodávajícímu, tj. s jeho doručením na provozovnu Prodávajícího, nese Kupující.

Protože není možné předem odhadovat, jak vysoký náklad takto bude muset Kupující

vynaložit v případech, pro něž nelze využít standardní poštovní přepravy, dává

Prodávající alespoň jako informativní příklad přehled cen přepravy zboží, které vůči

jeho osobě uplatňuje smluvní přepravce pro přepravy na území České republiky:

5) Prodávající naopak vrátí Kupujícímu kupní cenu zboží, kterou od Kupujícího

v souvislosti s prodejem zboží přijal, ovšem v souladu s ustanovením § 1832 odst. 4)

Občanského zákoníku tak nemusí učinit dříve, než Kupující vrátí zboží zpět

Prodávajícímu nebo alespoň prokáže, že zboží odeslal zpět Prodávajícímu na adresu

jeho provozovny. Způsob vrácení kupní ceny si Kupující smí zvolit, a to z variant:

a) převzetí hotovosti v provozovně Prodávajícího, nebo

b) bezhotovostní úhrada na bankovní účet Kupujícího, nebo

c) platba složenkou.

6) Protože nejlevnější varianta dodání, kterou Prodávající nabízí, je dodání

zdarma převzetím v provozovně Prodávajícího, nebude ve smyslu ustanovení § 1832

odst. 2) Občanského zákoníku vracen náklad na původní dodání zboží Kupujícímu

způsobem, který si při koupi Kupující původně zvolil.

7) Kupující odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v

důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se Kupující

seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

IX.

Některá ujednání týkající se provozu Internetového obchodu

1) Programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní Internetového

obchodu včetně fotografií zboží jsou chráněny autorským právem. Kupující se

zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím

osobám umožnit neoprávněně zasahovat nebo neoprávněně užívat programové

vybavení nebo další součásti webového rozhraní Internetového obchodu.

2) Kupující si zavazuje neužívat při využívání Internetového obchodu používat

mechanismy, programové vybavení nebo jiné prostředky, které by mohly mít

negativní vliv na provoz Internetového obchodu.

X.

Závěrečná ujednání

1) Práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z Kupní smlouvy nebo s ní

jakkoli související, řídí se právním řádem České republiky. Úmluva OSN o smlouvách

o mezinárodní koupi zboží se neuplatní.

2) Prodávající dává jednoznačně na vědomí Kupujícímu, že v případě, kdy

nesouhlasí s některými z ustanovení zdejších Obchodních podmínek, má právo

v rámci Objednávky navrhnout, že se neuplatní, případně že navrhuje jeho změnu.

V takovém případě je na Prodávajícím, aby návrh vyhodnotil a rozhodl se, zda

takovou úpravu přijme, či zda k uzavření Kupní smlouvy nedojde. Prodávající však

standardně jedná se svými zákazníky individuálně, pokud z jejich strany k iniciaci

individuálního jednání dojde. Je běžné, že se o detailní úpravě práv a povinností

vyjednává. Pokud Kupující žádný návrh na změnu nebo výluku ujednání neučiní,

ačkoli pro to v rámci Objednávky prostor je (individuální poznámky), platí, že

s Obchodními podmínkami plně souhlasí.

SMART OknaDveřeNaMíru s.r.o.

STÁHNOUT FORMULÁŘ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

PODMÍNKY UŽIVATELSKÉHO ÚČTU

Tyto podmínky uživatelského účtu (dále jen „Podmínky“) upravují pravidla užívání uživatelského účtu ze strany uživatele jako potencionálního kupujícího (dále jen „Kupující“) na webovém rozhraní www.oknadverenamiru.cz, kdy toto webové rozhraní slouží mimo jiné jako internetový obchod (dále jen „E-shop“), provozovaný společností SMART OknaDveřeNaMíru s.r.o., IČ: 093 10 291, sídlem Moutnice č. ev. 20, 664 55 Moutnice, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 118383 (dále jen jako „Prodávající“).

1. Kupující získává přístup ke svému uživatelskému účtu provedením registrace, při níž zadá své identifikační údaje a projeví vůli k registraci.

1. Kupující při registraci a založení uživatelského účtu zvolí své uživatelské jméno a heslo pro přihlašování do uživatelského účtu. Heslo zná pouze Kupující sám. Není známo ani Prodávajícímu. Je odpovědností Kupujícího, aby pečlivě chránil přihlašovací heslo před zneužitím třetí osobou.

1. Osobní údaje Kupujícího jsou chráněny, přičemž před dokončením registrace a vznikem uživatelského účtu je Kupující poučen o zpracovávání jeho osobních údajů, což Kupující stvrzuje zakliknutím příslušného pole.

1. Prostřednictvím uživatelského účtu může Kupující činit objednávky a uzavírat kupní smlouvy na zboží v rámci E-shopu, aniž by bylo třeba opakovaně vyplňovat identifikační údaje, doručovací adresu apod. Kupující se proto zavazuje, že nepřipustí zneužití uživatelského účtu třetí osobou, jež by mohla uzavřít kupní smlouvu bez jeho vědomí nebo souhlasu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití přístupových údajů Kupujícího do uživatelského účtu a za případné uzavření kupní smlouvy bez vědomí Kupujícího.

1. Prostřednictvím uživatelského účtu má Kupující možnost zejména udržovat si přehled o v minulosti uzavřených kupních smlouvách. Uživatelský účet též umožňuje Kupujícímu snazší vyhledávání poptávaného zboží nebo tvorbu seznamu oblíbených položek.

1. Založení uživatelského účtu není povinné. Nakupovat prostřednictvím E-shopu lze i bez zřízení uživatelského účtu. Kupující má dále právo kdykoli a bez udání důvodu požádat Prodávajícího o zrušení uživatelského účtu, a to přímo v prostředí uživatelského účtu (zakliknutím žádosti). Prodávající Kupujícímu vždy vyhoví.

1. Prodávající dává Kupujícímu na vědomí, že může dojít ke krátkodobým výpadkům provozu uživatelských účtů v souvislosti s údržbou E-shopu. Prodávající dává Kupujícímu na vědomí a Kupující toto na vědomí bere, že Prodávající má právo zrušit uživatelský účet Kupujícího, pokud se do uživatelského účtu nepřihlásí po dobu delší dvanácti měsíců.

SMART OknaDveřeNaMíru s.r.o.